Algemene Voorwaarden – Portal 2 ur Heart

 

Portal 2 ur Heart, gevestigd te [plaats], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78572800, biedt holistische, complementaire en bewustzijnsgerichte diensten aan, waaronder 1-op-1 sessies, groepsceremonies, ademwerk, retraites, opleidingen, online programma’s en de verkoop van natuurlijke producten zoals cacao en kruiden.

Door het boeken van een sessie, deelname aan een evenement of aankoop van een product verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

Aard van de dienstverlening

De aangeboden diensten zijn gericht op persoonlijke ontwikkeling, bewustwording en welzijn. Zij vormen geen medische behandeling en zijn geen vervanging voor reguliere medische of psychologische zorg. Er worden geen medische diagnoses gesteld. De deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar fysieke en mentale gezondheid. Bij medische klachten wordt geadviseerd een arts te raadplegen.

Eigen verantwoordelijkheid

Deelname aan sessies, ceremonies, ademwerk en retraites geschiedt volledig op eigen verantwoordelijkheid en risico. De deelnemer is verplicht relevante fysieke of psychische klachten vooraf te melden. Bij twijfel over deelname dient vooraf contact te worden opgenomen. Portal 2 ur Heart behoudt zich het recht voor deelname te weigeren indien dit niet verantwoord wordt geacht.

Betaling

Betaling dient te geschieden binnen de aangegeven termijn. Een plek bij een evenement, opleiding of retraite is pas definitief na ontvangst van (aan)betaling. Bij uitblijven van betaling kan deelname worden geweigerd.

Annulering door deelnemer

1-op-1 sessies kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 48 uur vooraf. Bij annulering binnen 48 uur wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. Bij ziekte kan een doktersverklaring gevraagd worden.

Voor groepsceremonies geldt dat annulering tot 14 dagen vooraf mogelijk is met restitutie minus administratiekosten. Binnen 14 dagen vindt geen restitutie plaats.
Voor opleidingen en retraites is de aanbetaling niet restitueerbaar. Bij annulering binnen 30 dagen voor aanvang is het volledige bedrag verschuldigd.
Een deelnameplaats mag in overleg worden overgedragen aan een ander.

Annulering door Portal 2 ur Heart

Bij onvoldoende deelnemers, ziekte of overmacht behoudt Portal 2 ur Heart zich het recht voor een sessie, evenement of retraite te annuleren of te verplaatsen. Reeds betaalde bedragen worden gerestitueerd. Aanvullende kosten zoals reis- of verblijfskosten worden niet vergoed.

Aansprakelijkheid

Portal 2 ur Heart is niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel, psychische klachten, emotionele reacties, verlies of beschadiging van eigendommen of indirecte schade voortvloeiend uit deelname aan diensten of gebruik van producten. De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Productverkoop

De aangeboden producten zijn natuurlijke ondersteunende middelen en geen geneesmiddelen. Gebruik geschiedt op eigen verantwoordelijkheid. Geopende producten kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.

Intellectueel eigendom

Alle verstrekte materialen, werkboeken, methodieken, teksten en inhoud blijven eigendom van Portal 2 ur Heart en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.

Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Portal 2 ur Heart is gevestigd.